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　　但是导致了消费者心理期望过高，部分消费者在线下实际消费后发现与预期感受存在一定差距，这也就使得消费者二次进店消费率不高。”　　同时，进入人人湘店会看到有一个屏幕是专门统计各类产品受欢迎度的条形统计图。